Şehre bakan Al Shohada By Palm Rich Makkah Otel, Mekke şehrindeki Mescid-i Haram'a 25 dakikalık yürüme mesafesindedir. Bütün odalarda WiFi sağlanmakta ve tesis içinde otopark mevcuttur.
Konaklama tesisi, Ajyad semtinde, Mekke şehir merkezine 1 km mesafede bulunur. Merve tepesi tesisten sadece 1 km uzaklıkta bulunmaktadır. Al Shohada By Palm Rich Makkah Otel, Selam Kapısı'a kısa bir sürüş mesafesindedir. Bu otel, Ajyad 2 otobüs durağından 10 dakikalık bir yürüyüş uzaklığında bulunur.
Al Shohada By Palm Rich Makkah Otel, elektrikli su ısıtıcısı, fırın, mutfak gereçleri gibi olanakların yanı sıra kişisel kasa, çalışma masası ile donatılmış 247 oda sunmaktadır. Her odada özel banyolar mevcuttur.
Uluslararası kahvaltı günlük olarak sunulmaktadır. Al Shohada By Palm Rich Makkah Otel'de uluslararası mutfak yemeklerini servis eden alakart restoran bulunmaktadır. Otelin bünyesinde lobideki bar vardır. Misafirler, Al Shohada By Palm Rich Makkah Otel'den yürüyerek 11 dakika mesafesindeki Alasema Ice Cream, Faisalabad Restaurant gibi lokantalarda yemek yiyebilirler.
